Jonathan s’appuie sur plus de 15 années d’expérience des ventes afin de définir la direction stratégique pour les efforts de ventes de ‘Decisive’. Gestionnaire d’entreprise, de la défense de la sécurité publique, et des équipes des ventes du gouvernement, Jonathan est responsable de la livraison des solutions aux utilisateurs finaux. Avant de se joindre à ‘Decisive’, Il était gestionnaire supérieur des comptes, ainsi que consultant en marketing chez ‘Newcap Radio’, et un représentant de ventes à l’interne pour les ‘Sénateurs d’Ottawa’ de la ligue nationale de hockey.
Le ‘’Groupe Decisive’’ conçoit, construit et fait l’entretien de l’infrastructure TI d’entreprise et également de l’infonuagique hybride, ainsi que la gestion et la protection des données.
Nous nous engageons avec les clients par notre approche pratique, en procurant des conseils ainsi qu’un service hautement spécialisés. Orientés vers les solutions, nous sommes en partenariat avec les commerçants chef de file mondiaux de produits d’informatique basés sur les standards, de logiciel, de réseautage, de sécurité et d’infonuagique, avec un seul but : optimiser les processus et améliorer les résultats des moyennes et grandes entreprises.
Nos spécialistes en infrastructure et en infonuagique comprennent les défis du monde réel des affaires, de même que la manière d’aborder ces défis par des solutions personnalisées.
En 2001, ‘’Decisive Technologies’’ fut fondé en tant que compagnie de services professionnels dans la région de la capitale nationale du Canada et a commencé à offrir des solutions de centre de données en 2010. Nous avons fait l’expansion de nos offres en 2013 grâce à l’addition de ‘’Britesky Technologies’’, qui se concentrait à l’origine sur l’entreposage infonuagique, et en 2021, les compagnies ont amalgamé leurs produits et services sous la bannière de ‘’Groupe Decisive’’.
Les valeurs et mission de "Decisive"
Nous procurons à nos clients des solutions technologiques d’entreprise, des services ainsi que du support afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs de transformation digitale. Nous le faisons en nous concentrant sans relâche sur les besoins de nos clients – en étant curieux et en maîtrisant les technologies émergentes, et en nous poussant constamment vers l’excellence de notre métier.
Nous faisons tout cela en maintenant nos fortes valeurs et culture familiales, et nous engageons à :
- Faire ce qui s’impose pour nos clients, nos employés, nos actionnaires et nos partenaires.
- Aider nos clients à atteindre des résultats gagnants en étant des leaders en technologie, en procurant une expérience client exceptionnelle, et en inspirant l’art du possible.
- Permettre à nos talents de briller et de prospérer dans un environnement favorisant la curiosité, la passion, le plaisir, la croissance, l’apprentissage et le bien-être.
- Être fier de qui nous sommes et de ce que nous faisons, tout en célébrant le succès de nos clients, de nos employés et de nos partenaires.
- À faire de l’intégrité, de la confidentialité et de la sécurité nos plus hautes priorités.
Équipe de gestione
Jonathan Bergeron
Directeur général
Jonathan s’appuie sur plus de 15 années d’expérience des ventes afin de définir la direction stratégique pour les efforts de ventes de ‘Decisive’.
Directeur général
Jonathan Bergeron
Eric Graham
officier en chef des finances
Eric est responsable de l’optimisation de la performance financière de ‘Decisive Group’ et de la définition de la direction des opérations financières, ainsi que de la supervision de nos ressources humaines, de la juridiction, de la gestion de projet, ainsi que des fonctions de conformité des corporations.
officier en chef des finances
Eric Graham
Eric est responsable de l’optimisation de la performance financière de ‘Decisive Group’ et de la définition de la direction des opérations financières, ainsi que de la supervision de nos ressources humaines, de la juridiction, de la gestion de projet, ainsi que des fonctions de conformité des corporations. Il est un cadre aguerri ayant une vaste expérience dans la direction de compagnies de haute technologie — incluant ‘Halogen Software’, ‘Saba Software’, ‘March Networks’, et ‘Xmark Corporation’, — à travers une croissance rapide, incluant des offres initiales publiques et des fusions et des acquisitions.
Il est expert comptable professionnel (CPA’ CA) et détient une maîtrise en comptabilité et un baccalauréat de degrés mathématiques de l’université de Waterloo.
Devin Somppi
Directeur de la technologie
Devin Somppi dirige l’équipe qui combine les technologies avancées, les produits et les systèmes afin de développer et livrer la technologie de ‘Decisive’ – avec les solutions de sécurité du réseau indépendant des fournisseurs.
Directeur de la technologie
Devin Somppi
Devin Somppi dirige l’équipe qui combine les technologies avancées, les produits et les systèmes afin de développer et livrer la technologie de ‘Decisive’ – avec les solutions de sécurité du réseau indépendant des fournisseurs. Il apporte une vaste expérience en architectures de sécurité, basée sur son travail en tant qu’analyste des opérations de sécurité TI à Export Development Canada, analyste supérieur de sécurité du réseau chez Bell Canada, ainsi que chez ‘BoxFabric en tant qu’administrateur de serveur. Devin a effectué des vérifications en profondeur de sécurité du réseau, il a développé et déployé une protection de cybersécurité et des systèmes de réponse (incluant IBM QRadar), il a également implanté des réseaux Zero-trust, il a aussi suivi une formation pour être ‘Hacker chapeau blanc’.
Clare Sullivan
vice-présidente, ressources humaines
Clare entretient depuis longtemps des relations fructueuses avec les directeurs afin de développer des équipes talentueuses et motivées qui conduisent les entreprises au succès.
vice-présidente, ressources humaines
Clare Sullivan
Clare entretient depuis longtemps des relations fructueuses avec les directeurs afin de développer des équipes talentueuses et motivées qui conduisent les entreprises au succès. Elle est responsable de s’assurer que notre talent est aligné avec notre stratégie commerciale et elle continue d’entretenir une culture gagnante qui supporte nos employés pendant toutes les phases de leurs carrières.
Avant de se joindre à Decisive, Clare était consultante HR qui conseillait les leaders dans la création d’un environnement de travail positif, dans la compréhension des problèmes qui ont de l’impact sur l’efficacité du lieu de travail, et de la gestion des personnes et des équipes. Précédent son travail de consultante, Clare a travaillé en tant que gestionnaire et généraliste HR à la technologie, à la gestion financière, et aux firmes d’avocats, incluant ‘MBM IntellectualProperty Law and MD Financial Management.
Gavin Jones
Director, Business Operations & Product Management
Responsible for designing, building, and maintaining enterprise IT infrastructure and hybrid cloud solutions providing certainty to customers on their journey to digital transformation.
Director, Business Operations & Product Management
Gavin Jones
Gavin is at the forefront of driving continuous improvement within our organization, refining processes to enhance efficiency and deliver exceptional results. His primary focus is to ensure the success of our customers by providing strategic guidance and services that align with their business objectives. As a trusted advisor, Gavin empowers clients to achieve their goals while also fostering communities that promote collaboration and education among industry leaders. Gavin’s contributions are pivotal in shaping Decisive’s impact and the broader industry landscape.
Before joining Decisive, Gavin held senior management positions in technology, product development and business operations with Deloitte Consulting LLP, Stratford Group and Canopy Growth Corporation
Maggie Woudstra
Director of Strategic Partnerships
Maggie est chargée de diriger les partenariats de Decisive à travers du soutien, des formations, des événements, des réunions et plus encore.
Director of Strategic Partnerships
Maggie Woudstra
Maggie est chargée de diriger les partenariats de Decisive à travers du soutien, des formations, des événements, des réunions et plus encore. Elle gère également toutes les campagnes sur les réseaux sociaux et les activités connexes. Maggie est le visage de Decisive, participant à plusieurs fonctions partenaires et exécutant des événements pour nos partenaires du début à la fin. Avant de se joindre à Decisive, Maggie était directrice des promotions et du marketing pour Stingray Radio et apporte à l’équipe de Decisive 17 années d’expérience en gestion de partenaires et d’événements.
options de contact
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+1-888-492-5127 (Tech support)
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+1-855-336-3700 (Office)
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servicedesk@decisivegroup.com
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Contactez les ventes
Appelez +1-888-492-5127, et sélectionnez :
- Support pour la sécurité —disponible 24/7 à :
- Répondre aux demandes de changement et aux incidents initiés par le client*
- Superviser la santé et la disponibilité de la solution*
- Performer la supervision de la sécurité, du triage et de l’escalade pour les événements SIEM*
- Support infonuagique ‘Decisive’—disponible 24/7 à :
- Superviser l’infrastructure
- Résoudre les problèmes
- Assurer la continuité de l’entreprise
- Support de l’infrastructure —disponible 9am – 5pm ET, Lundi – vendredi
Les clients enregistrés peuvent ouvrir un billet de support en envoyant un courriel à servicedesk@decisivegroup.com
Les clients peuvent accéder à notre portail de service à servicedesk.decisivegroup.com
* Les billets seront traités selon le niveau de priorité conforme aux offres documentées du niveau de service.
